1.原則として、当サイトを通じてご予約される場合、ご予約されたお部屋及び客室料金を確保するために客室料金の全額をお支払いただく必要があります。

2. オンライン予約にてクレジットカード決済が完了後、すぐにお客さまの口座から引き落としが行われます。

3. クレジットカード取引の安全性を確保するため、当サイトを通じてご予約された方に対しチェックイン時にご本人さま確認ができる証明書のご提示をお願いしております。 ご宿泊の際は必ずご本人確認書類をお持ちいただきますよう何卒宜しくお願い致します。

4. オンライン予約が完了した後、日程変更をご希望される場合はオンライン上で既存の予約をキャンセルした後、新たに予約をお取り直しください。当サイトではお客様の代わりにスタッフが日付変更を行うことや、オンライン上での日付変更操作等は承っておりません。あらかじめご了承ください。

5. オンライン予約が完了した後、予約キャンセルをご希望される場合はお客さまご自身がオンライン上で予約キャンセルしていただく必要があります。当サイトではお客様の代わりにスタッフが予約キャンセルする等は承っておりません。あらかじめご了承ください。

6. オンライン上の表示料金は全て消費税とサービス料が含まれています。

7. レアレアガーデンホテル-カポック
チェックイン 16:00から
チェックアウト 11:00まで

8. 朝食のご提供時間はAM 7:00～AM 10:00までです。
朝食券は宿泊者の人数ではなく部屋のタイプによってお渡しします。あらかじめご了承ください。

9. ご宿泊予定日に当館の所在地にて地震により交通が遮断されたり、台湾中央気象局によって陸上台風警報が発令されるなど不可抗力の要因が発生した場合、ご宿泊予定日から3日以内(当日を含む)に当館まで一度お問い合わせください。
電話番号：03-956-4888

10. キャンセルポリシー：
預り金【デポジット】客室料金キャンセル規定：
キャンセル料は以下の通り頂戴致します。
★宿泊日当日：デポジット料金の100％
★宿泊日の1日前以内：デポジット料金の80％
★宿泊日の2〜3日前以内：デポジット料金の70％
★宿泊日の4〜6日前以内： デポジット料金の60％
★宿泊日の7〜9日前以内： デポジット料金の50％
★宿泊日の10〜13日前以内：デポジット料金の30％
★宿泊日の前14日前以内（14日を含む）：不要

預り金【全額】客室料金キャンセル規定：
★宿泊日当日：客室料金全額の100％
★宿泊日の1〜2日前以内：客室料金全額の50％
★宿泊日の3日前以内：不要

11. 当館は全て禁煙です。ビンロウも禁止です。