1. 본 사이트의 예약시스템을 이용하여 예약하신 고객님께서는 온라인 예약에 따른 객실과 가격 보장의 권리를 유지하기 위하여 예약대금 전액을 지불하는 것에 동의해야 합니다.

2. 사이트에서 신용카드로 결제를 완료하면, 제공한 신용카드로 즉시 결제됩니다.

3. 귀하의 신용카드 거래의 보안을 보장하기 위해, 본 사이트에서는 온라인 예약을 하는 사람과 체크인하는 사람의 정보가 일치해야 하며, 체크인 시 동일한 신분증을 제시해야 합니다.

4. 온라인 예약을 통해 예약을 확정하신 후, 체크인 날짜를 변경해야 할 경우, 온라인으로 직접 취소하신 후 다시 예약하시기 바랍니다. 본 사이트에서는 수동 또는 온라인 날짜 변경 서비스를 제공하지 않습니다.

5. 온라인 예약을 통해 예약이 확정된 후, 예약을 취소해야 하는 경우, 온라인으로 직접 취소하시면 취소 작업이 완료됩니다. 본 사이트에서는 수동 변경 서비스를 제공하지 않습니다.

6. 사이트의 모든 가격에는 세금 및 수수료가 포함되어 있습니다.

7. KAPOK 비즈니스 호텔의 체크인 시간은 당일 오후 4시, 체크아웃 시간은 다음날 오전 11시입니다.

8. 조식은 오전 7시부터 10시까지 제공되며, 조식 쿠폰은 투숙 인원수가 아닌 객실 유형에 따라 제공됩니다.

9. 지진으로 인한 교통 차질, 중앙기상청의 육상 태풍 경보 발령 등 예약 당일에 숙박 소재지에서 불가항력적인 요소가 발생하면, 체크인 일로부터 3일 이내(체크인 날짜 포함)에 호텔로 연락해 주시기 바랍니다 03-956-4888.

10. 예약 취소 시 유의사항:
선불된 [예약 요금] 취소 규정:
★숙박 당일 예약을 취소하는 경우 선불 예약 요금의 100%를 공제합니다.
★숙박일 기준 1일 이내에 예약을 취소하는 경우 선불 예약 요금의 80%를 공제합니다.
★숙박일 기준 2~3일 이내에 예약을 취소하는 경우 선불 예약 요금의 70%를 공제합니다.
★숙박일 기준 4~6일 전 예약을 취소하는 경우 예약 선불 예약 요금의 60%를 공제합니다.
★숙박일 기준 7~9일 이내에 예약을 취소하는 경우 선불 예약 요금의 50%를 공제합니다.
★숙박일 기준 10~13일 전 예약을 취소하는 경우 선불 예약 요금의 30%를 공제합니다.
★숙박일 기준 14일 전(14일 포함) 예약을 취소하는 경우 선불 예약 요금의 0%를 공제합니다.

선불된 [객실 요금] 취소 규정:
★숙박 당일 예약을 취소하는 경우 선불된 객실 요금의 100%를 공제합니다.
★숙박일 기준 1~2일 이내에 예약을 취소하는 경우 선불된 객실 요금의 50%를 공제합니다.
★숙박일 기준 3일 이내에 예약을 취소하는 경우 총 선불된 객실 요금의 0%를 공제합니다.

11. 흡연 피해 방지법에 따라 호텔에서는 전면 금연이며, 빈랑 씹는 행위도 금지하고 있습니다.